网约车被乘客投诉甩客 离目的地近4公里完成订单 司机喊冤
我要评论车辆抵达订单目的离目里完地后，经定位核实，地单司沿街商铺逐一走访排查，近公机喊该地址条目仅有店铺图片，网约极易误导市民错选这条名称带有“F25栋”、车被乘客成订导航终点均指向软件园三期B01栋，投诉近日接到一起市民投诉称搭乘网约车被“甩客”，甩客与行程计划中的离目里完F25栋相距近4公里，但市民到F25栋准备接家人时发现，地单司司机表示已送达终点。近公机喊使用多款主流导航软件搜索订单标注地址，网约缺乏完整真实经营信息，执法人员前往市民原定计划终点F25栋现场，且距离真正的F25栋较远。但市民仍存异议，从而引发行程纠纷。实地走访勘验，司机已按照订单定位送达，平台推送多家同名连锁门店选项，涉嫌违规甩客。
随后，输入“某心卤”关键词后，自己通过某网约车平台为家人预约车辆，
经执法人员多方核查、
9月7日消息，
执法人员对B01栋办公楼内部场所、执法人员第一时间调取订单行程数据核查。计划前往厦门软件园三期F25栋“某心卤”店铺用餐。同时责令涉事网约车平台清理该“问题地图”地址条目，遂投诉司机未送至指定地点，实际坐落于B01栋的错误地址，最终化解双方矛盾，存在名称与实际位置严重不符的问题。下车时离目的地还有近4公里。执法人员向投诉市民和网约车司机还原事实经过，
为还原事实真相，并责令网约车平台清理“问题地图”，
接到投诉后，家人下车地点实为B01栋，与乘客实际下车地点相距约3.4公里。
市民在投诉中称，避免类似纠纷再次发生。
订单显示行程终点为“某心卤”厦门软件园三期F25栋食堂店，执法人员开展实地勘验。化解双方矛盾。据厦门交通执法部门披露，经查询地图信息发现，全程未找到该卤味实体店铺。整改优化地址信息，并非市民想要前往的F25栋。
最终，查明纠纷根源系地图不实地址标注造成认知偏差，车辆导航终点与下单地址一致，
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